Términos y Condiciones

Condiciones legales que regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de servicios.

Última actualización: 2025-12-28

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Landqo o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar nuestro sitio ni servicios.

Importante: Estos términos complementan nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies. Te recomendamos leerlos también.

2. Definiciones clave

Término Definición
"El Sitio" Sitio web de Landqo y todos sus subdominios
"Servicios" Servicios de desarrollo web y marketing digital ofrecidos
"Cliente" Persona o empresa que contrata nuestros servicios
"Contenido" Texto, imágenes, código, y cualquier material publicado
"Acuerdo" Contrato comercial firmado entre Landqo y el Cliente

3. Descripción de servicios

Landqo ofrece servicios especializados en desarrollo web y marketing digital:

Servicio Descripción Entrega
Landing Pages Diseño y desarrollo de páginas de aterrizaje optimizadas Según cronograma del proyecto
Hosting Gestionado Alojamiento web con mantenimiento, backups y seguridad Continuo durante contrato
Integraciones Técnicas Conexión con CRM, APIs, herramientas de marketing Por hitos definidos
Soporte Técnico Asistencia por email y chat según plan contratado Horario comercial
Optimización y Mejoras Actualizaciones, mejoras de rendimiento y SEO Según acuerdo de mantenimiento

4. Uso aceptable del sitio

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:

  • Usarlo solo para fines legales y legítimos
  • No realizar actividades fraudulentas o engañosas
  • No interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio
  • No recopilar datos de otros usuarios sin consentimiento
  • No utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
  • Respetar todos los derechos de propiedad intelectual

Prohibiciones: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio si detectamos violaciones a estos términos.

5. Condiciones de contratación

5.1 Proceso de contratación

La contratación de servicios requiere:

  1. Propuesta comercial aceptada
  2. Contrato firmado
  3. Pago inicial según términos acordados
  4. Entrega de materiales necesarios para el proyecto

5.2 Precios y facturación

Concepto Detalles
Moneda Soles Peruanos (PEN)
IGV No incluido en precios mostrados (+18%)
Facturación Emitida según cronograma de pagos del contrato
Plazos de pago Neto 30 días, salvo acuerdo diferente
Mora Intereses según tasa legal vigente

5.3 Modificaciones al alcance

Cualquier cambio en el alcance del proyecto ("scope creep") deberá ser aprobado por ambas partes y puede generar ajustes en:

  • Cronograma de entrega
  • Costo del proyecto
  • Entregables finales

6. Propiedad intelectual

6.1 Derechos del Cliente

El Cliente mantiene todos los derechos sobre:

  • Marcas registradas y logotipos proporcionados
  • Contenido textual y visual entregado para el proyecto
  • Datos comerciales y de clientes

6.2 Derechos de Landqo

Landqo retiene derechos sobre:

  • Código fuente, librerías y frameworks propietarios
  • Metodologías, procesos y know-how interno
  • Herramientas de desarrollo internas

6.3 Licencia de uso

Transferencia de derechos: Una vez completado el pago total del proyecto, Landqo otorga al Cliente una licencia perpetua, no exclusiva y mundial para usar, modificar y distribuir los entregables del proyecto para fines comerciales.

7. Responsabilidades y limitaciones

7.1 Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar contenido y materiales en los plazos acordados
  • Revisar entregables y proporcionar feedback oportuno
  • Designar un punto de contacto autorizado
  • Cumplir con plazos de pago establecidos

7.2 Responsabilidades de Landqo

  • Entregar servicios según especificaciones acordadas
  • Cumplir con cronogramas establecidos
  • Mantener comunicación regular sobre avances
  • Respetar confidencialidad de información del Cliente

7.3 Limitación de responsabilidad

Exclusión de daños indirectos: En ningún caso Landqo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

  • Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
  • No divulgar términos económicos del contrato
  • Usar información confidencial solo para fines del proyecto
  • Proteger datos de acceso no autorizado

9. Plazos y terminación

9.1 Duración

Los servicios se prestan por el plazo establecido en el contrato. Los servicios recurrentes (hosting, mantenimiento) se renuevan automáticamente cada año, salvo notificación de cancelación con 30 días de anticipación.

9.2 Terminación por incumplimiento

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato si la otra:

  • Incumple obligaciones esenciales
  • Declara quiebra o insolvencia
  • Realiza actividades ilegales

9.3 Efectos de la terminación

  • Pago de servicios prestados hasta la fecha
  • Devolución de materiales confidenciales
  • Entrega de entregables completados
  • Mantenimiento de obligaciones de confidencialidad

10. Garantías

Landqo garantiza que:

  • Los servicios se prestarán con diligencia profesional
  • Los entregables funcionarán según especificaciones acordadas
  • Corregirá defectos identificados dentro de los 30 días posteriores a la entrega

Garantía limitada: Esta garantía no cubre problemas causados por: (1) modificaciones del Cliente, (2) uso no autorizado, (3) fuerza mayor, (4) componentes de terceros no controlados por Landqo.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

11.1 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

11.2 Resolución de conflictos

Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a:

  1. Notificar por escrito la disputa
  2. Negociar de buena fe por 30 días
  3. Considerar mediación si las negociaciones fallan

12. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios:

  • Se publicarán en esta página con fecha de actualización
  • Serán efectivos inmediatamente para nuevos usuarios
  • Para usuarios existentes, serán efectivos 30 días después de la publicación
  • El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos

13. Contacto y notificaciones

Para cualquier consulta sobre estos términos:

Email: hola@landqo.com

Notificaciones legales: Se considerarán efectivas 48 horas después del envío al email registrado.

14. Disposiciones generales

  • Integridad del acuerdo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
  • Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás mantienen su vigencia
  • Tolerancia: El no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo
  • Cesibilidad: Estos términos no son transferibles sin consentimiento por escrito
  • Fuerza mayor: No seremos responsables por retrasos debido a causas fuera de nuestro control

Recomendación: Imprime o guarda una copia de estos términos para tus registros. Para consultas específicas sobre tu contrato, refiérete al documento firmado.